东华大学收费服务平台问与答

1、 是不是必须用中国银行的网银支付？

当然不是。

2、 我的银行卡能否用于支付？

"收费服务平台"支持的银行卡清单及额度可以在这里查看： http://epay.dhu.edu.cn/help/creditCard.htm

注意：一般银行卡都要开通网银支付功能后才能使用。

3、 如果我想开通中国银行的网银应该怎么操作？

持本人身份证和中行卡可在就近的中国银行营业厅办理。其中，松江校区离学校最近的中国银行在松江区人民北路1501号(文诚路人民北路)。

4、 一定要通过本人或本地的网银进行支付吗？

不需要，您完全可以借用其他人的网银进行支付。外地的银行卡同样可以完成支付，且不收手续费。

5、 我是外国留学生，没有中国的银联卡（UnionPay），怎么办？

"收费服务平台"支持Visa、MasterCard、JCB等国际卡组织的支付，请留意页面上的提示"如果您没有银联卡的话，请点击这里进行支付"。

6、 在网银页面上显示的商户名称是"迅付信息科技有限公司"，会有问题吗？

"迅付信息科技有限公司"是中国人民银行首批颁发许可证的第三方支付企业，许可证编号：Z2002131000017。"东华大学收费服务平台"所有支付由该公司提供银行及国际卡通道服务。

7、 在建设银行的网银页面上，显示的商户分行是"黑龙江省建行"，有没有关系？

没有关系，请放心支付。

8、 我要支付的金额较大，无法一次性完成支付，怎么办？

请选择"分笔支付"并请计算好合适的额度，一经拆分并支付后不能再修改。

9、我的电脑打开网银页面有问题，怎么办？

目前大部分的网银都只支持IE浏览器，所以推荐使用IE浏览器。网银在使用时需要导入证书，证书的导入方式一般在各银行网站上有详细介绍。